Giunsa Pagkontak ang Suporta sa ApeX
Suporta sa Apex pinaagi sa Online Chat
1. Log in sa imong Discord account.
(Palihug magparehistro alang sa usa ka account kung wala pa nimo mahimo kini, kinahanglan usab nimo nga i-verify ang imong Discord account pinaagi sa email/SMS nga gipadala sa imong rehistradong email address, numero sa telepono, o sa ubang mga kapilian sa 2FA.)
2. Lakaw sa [ApeX] website, i-klik ang icon nga marka sa pangutana [?], pagpili sa [Suporta]. Ang pop-up nga bintana sa Discord magpakita sa Imbitasyon sa ApeX channel.
3. Kompletoha ang imong proseso sa pag-verify sa sunod nga pipila ka mga lakang. I-klik ang [Kompleto].(Laktawan kini nga lakang kung nahimo na nimo kini)
4. Una, markahi ang kahon aron makumpirma ang mga lagda, dayon i-klik ang [Isumite] aron mahuman.
5. Anaa ka na sa main channel sa ApeX sa Discord.
6. Sunod nga lakang, i-klik ang channel [get-roles] sa wala nga bahin.
7. Karon naa ka sa get-role channel, I-klik ang [Apil Karon!] nga buton aron makuha ang imong papel.
8. Human ang usa ka pop-up nga mensahe nagpakita nga nakuha na nimo ang imong papel, imong makita nga daghang mga channel ang gidugang sa imong profile sa imong wala nga bahin.
9. I-scroll down ang mga column sa channel, pangitaa ang support channel, ug dayon i-klik kini. Moadto ka sa kana nga channel. Pag-klik sa [Paghimo og tiket] nga buton aron makahimo usa ka mensahe nga panag-istoryahanay sa ApeX, mahimo nimong pangutan-on ang ApeX bahin sa imong problema ug bisan unsang mga isyu sa paggamit sa ApeX.
10. Human sa paghimo og tiket, i-klik ang [# ticket-XXXX] aron makaapil sa imong mensahe channel.
11. Karon mahimo nimong isulat ang imong mga problema, ug mga isyu sa ApeX sa [Mensahe #ticket-XXXX] nga kahon.
12. Pagkahuman sa imong panag-istoryahanay sa ApeX, kung nasulbad na ang imong mga isyu, mahimo nimong i-klik ang [Close] nga buton aron tapuson kini nga panag-istoryahanay.
Sentro sa Tabang sa Apex
1. Una adto sa [ApeX] website, dayon i-klik ang [Trade now] para makasulod sa Mainnet.
2. Pag-klik sa icon nga marka sa pangutana sa taas nga tuo nga suok.
3. Usa ka bintana nahulog, i-klik ang [Mga Tutorial].
4. Usa ka pop-up nga bintana ang makita kung imong i-klik. Ania ang Help Center, diin makit-an nimo ang kasayuran bahin sa ApeX.
Unsa ka paspas ako makadawat og tubag gikan sa suporta sa ApeX?
Sa labing dali nga panahon, kung madawat sa ApeX ang imong tiket bahin sa imong mga problema sa plataporma sa Discord, tubagon nila kini 2 ka adlaw pagkahuman nahimo ang imong tiket.
Sa unsa nga pinulongan ang ApeX makatubag?
Mas gusto sa Apex ang English sa kasagaran, apan aduna silay mga miyembro sa team nga makatabang nimo gamit ang Mandarin, Russian, Bhasa, ug Japanese usab.