Jak kontaktovat podporu ApeX
Podpora Apex prostřednictvím online chatu
1. Přihlaste se ke svému účtu Discord.
(Zaregistrujte si účet, pokud jste tak ještě neučinili, budete také požádáni o ověření svého Discord účtu prostřednictvím e-mailu/SMS zaslaného na vaši registrovanou e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo jinými možnostmi 2FA.) 
2. Přejít přejděte na webovou stránku [ApeX], klikněte na ikonu otazníku [?] a vyberte možnost [Podpora]. Vyskakovací okno Discordu zobrazí pozvánku do kanálu ApeX. 
3. Dokončete proces ověření pomocí několika následujících kroků. Klikněte na [Dokončit].(Přeskočte tento krok, pokud jste tak již učinili)
4. Nejprve zaškrtněte políčko pro potvrzení pravidel a poté klikněte na [Odeslat] pro dokončení. 
5. Nyní jste v hlavním kanálu ApeX v Discordu. 
6. V dalším kroku klikněte na kanál [get-roles] na levé straně. 
7. Nyní jste v kanálu získávání rolí. Kliknutím na tlačítko [Připojit se!] převezmete svou roli. 
8. Poté, co se ve vyskakovacím okně zobrazí zpráva, že jste získali svou roli, uvidíte, že do vašeho profilu bylo na levé straně přidáno mnoho kanálů. 
9. Přejděte dolů ve sloupcích kanálů, vyhledejte podpůrný kanál a poté na něj klikněte. Přišel bys do toho kanálu. Kliknutím na tlačítko [Vytvořit lístek] zahájíte konverzaci prostřednictvím zpráv s ApeX, můžete se zeptat ApeX na svůj problém a jakýkoli problém při používání ApeX. 
10. Po vytvoření tiketu klikněte na [# tiket-XXXX] a připojte se ke svému kanálu zpráv. 
11. Nyní můžete napsat své problémy a problémy s ApeX do pole [Message #ticket-XXXX]. 
12. Po dokončení konverzace s ApeX, pokud byly vaše problémy vyřešeny, můžete kliknutím na tlačítko [Zavřít] tuto konverzaci ukončit. 
Centrum nápovědy Apex
1. Nejprve přejděte na webovou stránku [ApeX] , poté klikněte na [Obchodovat nyní] pro vstup do Mainnetu.
2. Klikněte na ikonu otazníku v pravém horním rohu.
3. Otevře se okno, klikněte na [Výukové programy].
Jak rychle mohu získat odpověď od podpory ApeX?
Jakmile to bude možné, když ApeX obdrží vaši vstupenku týkající se vašich problémů na platformě Discord, odpoví na ni 2 dny po vytvoření vaší vstupenky.
V jakém jazyce může ApeX odpovídat?
Apex většinu času preferuje angličtinu, ale má členy týmu, kteří vám mohou pomoci s použitím mandarínštiny, ruštiny, bhasy a japonštiny.
Podpora Apex prostřednictvím sociálních sítí
Apex vás může podporovat prostřednictvím Twitteru (X), Discordu a Telegramu. Všechny jsou hlavní podporou sociálních sítí ApeX, odkaz je níže.
