Sådan kontakter du ApeX Support
Apex Support via Online Chat
1. Log på din Discord-konto.
(Venligst tilmeld dig en konto, hvis du ikke har gjort det endnu, du vil også blive bedt om at bekræfte din Discord-konto via en e-mail/SMS sendt til din registrerede e-mailadresse, telefonnummer eller andre 2FA-muligheder.) 2.
Gå til til [ApeX]-webstedet skal du klikke på spørgsmålstegnet ikonet [?], og vælge [Support]. Et pop op-vindue med Discord viser Invitation to ApeX-kanalen.
3. Fuldfør din bekræftelsesproces med de næste par trin. Klik på [Udfør].(Spring dette trin over, hvis du allerede har gjort det)
4. Sæt først kryds i boksen for at bekræfte reglerne, og klik derefter på [Send] for at afslutte.
5. Du er nu i hovedkanalen i ApeX i Discord.
6. Næste trin, klik på kanalen [get-rolles] i venstre side.
7. Nu er du i get-rolles-kanalen. Klik på knappen [Join Now!] for at overtage din rolle.
8. Efter en pop op-meddelelse viser, at du har fået din rolle, vil du se, at mange kanaler er blevet tilføjet til din profil på din venstre side.
9. Rul ned i kanalkolonnerne, søg efter supportkanalen, og klik derefter på den. Du ville komme i den kanal. Klik på knappen [Opret billet] for at lave en beskedsamtale med ApeX, du kan spørge ApeX om dit problem og alle dine problemer, når du bruger ApeX.
10. Når du har oprettet en billet, skal du klikke på [# billet-XXXX] for at deltage i din beskedkanal.
11. Nu kan du skrive dine problemer og problemer med ApeX ud i boksen [Meddelelse #billet-XXXX].
12. Efter at have afsluttet din samtale med ApeX, hvis dine problemer er løst, kan du klikke på knappen [Luk] for at lukke denne samtale.
Apex Hjælpecenter
1. Gå først til [ApeX] -webstedet, og klik derefter på [Handl nu] for at gå ind på Mainnet.
2. Klik på spørgsmålstegnet ikonet i øverste højre hjørne.
3. Et vindue falder ned, klik på [Tutorials].
4. Et pop op-vindue vises, når du klikker. Her er hjælpecenteret, hvor du kan finde information om ApeX.
Hvor hurtigt kan jeg få svar fra ApeX-support?
Så hurtigt som muligt, når ApeX modtager din billet vedrørende dine problemer på Discord-platformen, vil de svare på den 2 dage efter, at din billet blev oprettet.
På hvilket sprog kan ApeX svare?
Apex foretrækker engelsk det meste af tiden, men de har teammedlemmer, der også kan hjælpe dig med at bruge mandarin, russisk, Bhasa og japansk.