So kontaktieren Sie den ApeX-Support

Apex-Support per Online-Chat

1. Melden Sie sich bei Ihrem Discord-Konto an.
(Bitte registrieren Sie sich für ein Konto, falls Sie dies noch nicht getan haben. Sie müssen Ihr Discord-Konto außerdem per E-Mail/SMS an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer oder über andere 2FA-Optionen verifizieren.)

2. Los Um zur [ApeX]-Website zu gelangen, klicken Sie auf das Fragezeichen-Symbol [?] und wählen Sie [Support]. In einem Popup-Fenster von Discord wird der Kanal „Einladung zu ApeX“ angezeigt.





3. Schließen Sie Ihren Verifizierungsprozess mit den nächsten Schritten ab. Klicken Sie auf [Fertig stellen].(Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie dies bereits getan haben.)

4. Klicken Sie zunächst auf das Kästchen, um die Regeln zu bestätigen, und klicken Sie dann auf [Senden], um den Vorgang abzuschließen.

5. Sie befinden sich jetzt im Hauptkanal von ApeX in Discord.

6. Klicken Sie im nächsten Schritt auf der linken Seite auf den Kanal [get-roles].

7. Jetzt befinden Sie sich im Get-Rollen-Kanal. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Jetzt beitreten!], um Ihre Rolle zu übernehmen.

8. Nachdem eine Popup-Meldung anzeigt, dass Sie Ihre Rolle erhalten haben, sehen Sie auf der linken Seite, dass viele Kanäle zu Ihrem Profil hinzugefügt wurden.

9. Scrollen Sie durch die Kanalspalten nach unten, suchen Sie nach dem Support-Kanal und klicken Sie dann darauf. Du würdest in diesen Kanal kommen. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Ticket erstellen], um eine Nachrichtenkonversation mit ApeX zu starten. Sie können ApeX nach Ihrem Problem und allen Ihren Problemen bei der Verwendung von ApeX fragen.


10. Nachdem Sie ein Ticket erstellt haben, klicken Sie auf [#ticket-XXXX], um Ihrem Nachrichtenkanal beizutreten.

11. Jetzt können Sie Ihre Probleme und Probleme mit ApeX in das Feld [Nachricht #ticket-XXXX] eintragen.

12. Nachdem Sie Ihr Gespräch mit ApeX beendet haben und Ihre Probleme gelöst wurden, können Sie auf die Schaltfläche [Schließen] klicken, um dieses Gespräch zu schließen.

Apex-Hilfecenter

1. Gehen Sie zuerst zur [ApeX] -Website und klicken Sie dann auf [Jetzt handeln] , um das Mainnet zu betreten.

2. Klicken Sie auf das Fragezeichen-Symbol in der oberen rechten Ecke.

3. Es öffnet sich ein Fenster. Klicken Sie auf [Tutorials].

Wie schnell kann ich eine Antwort vom ApeX-Support erhalten?

Wenn ApeX Ihr Ticket bezüglich Ihrer Probleme auf der Discord-Plattform so schnell wie möglich erhält, wird ApeX zwei Tage nach der Erstellung Ihres Tickets darauf antworten.

In welcher Sprache kann ApeX antworten?

Apex bevorzugt meist Englisch, verfügt aber auch über Teammitglieder, die Ihnen bei der Verwendung von Mandarin, Russisch, Bhasa und Japanisch behilflich sein können.

Apex-Unterstützung durch soziale Netzwerke