Kako kontaktirati ApeX podršku

25.01.2024

ApeX, istaknuta platforma za razmjenu kriptovaluta, posvećena je pružanju vrhunskih usluga svojim korisnicima. Međutim, kao i kod bilo koje digitalne platforme, može doći trenutak kada vam je potrebna pomoć ili imate pitanja u vezi s vašim računom, trgovanjem ili transakcijama. U takvim je slučajevima ključno znati kako kontaktirati ApeX podršku za brzo i učinkovito rješavanje vaših problema. Ovaj će vas vodič provesti kroz različite kanale i korake do ApeX podrške.

Registrirajte se ApeX i dobijte besplatnih 10.000 USDOsvojite 10.000 USD besplatno za početnike

Podrška Apex putem online chata

1. Prijavite se na svoj Discord račun.
(Molimo vas da se registrirate za račun ako to još niste učinili, od vas će se također tražiti da potvrdite svoj Discord račun putem e-pošte/SMS-a poslanog na vašu registriranu adresu e-pošte, telefonski broj ili putem drugih 2FA opcija.)

2. Idi na [ApeX] web mjesto, kliknite na ikonu upitnika [?] i odaberite [Podrška]. Skočni prozor Discorda prikazat će pozivnicu za ApeX kanal.

3. Dovršite svoj postupak provjere sa sljedećih nekoliko koraka. Kliknite na [Dovršeno].(Preskočite ovaj korak ako ste to već učinili)

4. Najprije označite kućicu za potvrdu pravila, zatim kliknite na [Pošalji] za završetak.

5. Sada ste na glavnom kanalu ApeX-a u Discordu.

6. Sljedeći korak, kliknite na kanal [get-roles] na lijevoj strani.

7. Sada ste na kanalu get-roles, kliknite na gumb [Join Now!] kako biste preuzeli svoju ulogu.

8. Nakon što skočna poruka pokaže da ste dobili svoju ulogu, vidjet ćete da su mnogi kanali dodani vašem profilu na vašoj lijevoj strani.

9. Pomaknite se niz stupce kanala, potražite kanal podrške, a zatim kliknite na njega. Ti bi došao u taj kanal. Kliknite na gumb [Create ticket] kako biste uspostavili razgovor s ApeX-om, možete pitati ApeX o svom problemu i svim svojim problemima kada koristite ApeX.

10. Nakon kreiranja ulaznice, kliknite na [# ticket-XXXX] da biste se pridružili svom kanalu poruka.

11. Sada možete napisati svoje probleme i probleme s ApeX-om u okviru [Message #ticket-XXXX].

12. Nakon završetka razgovora s ApeX-om, ako su vaši problemi riješeni, možete kliknuti na gumb [Zatvori] da biste zatvorili ovaj razgovor.

Registrirajte se ApeX i dobijte besplatnih 10.000 USDOsvojite 10.000 USD besplatno za početnike

Apex centar za pomoć

1. Najprije idite na [ApeX] web mjesto, a zatim kliknite na [Trgujte sada] za ulazak u Mainnet.

2. Kliknite na ikonu upitnika u gornjem desnom kutu.

3. Prozor pada, kliknite na [Tutorials].

4. Kada kliknete, pojavit će se skočni prozor. Ovdje je centar za pomoć, gdje možete pronaći informacije o ApeX-u.

Koliko brzo mogu dobiti odgovor od ApeX podrške?

Što je prije moguće, kada ApeX primi vašu kartu u vezi s vašim problemima na platformi Discord, odgovorit će na nju 2 dana nakon što je vaša karta kreirana.