Ինչպես կապվել ApeX աջակցության հետ

Apex աջակցություն առցանց զրույցի միջոցով

1. Մուտք գործեք ձեր Discord հաշիվ:
(Խնդրում ենք գրանցվել հաշիվ, եթե դեռ չեք արել դա, ձեզանից կպահանջվի նաև հաստատել ձեր Discord հաշիվը ձեր գրանցված էլ. հասցեին, հեռախոսահամարին կամ 2FA այլ տարբերակներով ուղարկված էլ.փոստի/SMS-ի միջոցով:) 2.

Գնացեք դեպի [ApeX] կայք, սեղմեք հարցական նշանի պատկերակին [?]՝ ընտրելով [Աջակցություն]: Discord-ի թռուցիկ պատուհանը ցույց կտա ApeX ալիքի հրավեր:





3. Ավարտեք ձեր ստուգման գործընթացը հաջորդ մի քանի քայլերով: Սեղմեք [Complete]:(Բաց թողեք այս քայլը, եթե դա արդեն արել եք)

4. Նախ, կանոնները հաստատելու համար նշեք վանդակը, այնուհետև կտտացրեք [Ներկայացնել]՝ ավարտելու համար:

5. Դուք այժմ գտնվում եք Discord-ի ApeX-ի գլխավոր ալիքում:

6. Հաջորդ քայլը սեղմեք ձախ կողմում գտնվող ալիքի [get-roles] վրա:

7. Այժմ դուք ստանում եք դերերի ալիքում, սեղմեք [Միացեք հիմա] կոճակը՝ ստանձնելու ձեր դերը:

8. Այն բանից հետո, երբ թռուցիկ հաղորդագրությունը ցույց կտա, որ դուք ստացել եք ձեր դերը, կտեսնեք, որ ձեր ձախ կողմում բազմաթիվ ալիքներ են ավելացվել ձեր պրոֆիլին:

9. Ոլորեք ներքև ալիքի սյունակները, որոնեք աջակցության ալիքը և սեղմեք դրա վրա: Դուք կգայիք այդ ալիքով։ Կտտացրեք [Ստեղծել տոմս] կոճակը՝ ApeX-ի հետ հաղորդագրություն զրույց անելու համար, կարող եք ApeX-ին հարցնել ձեր խնդրի և ձեր ցանկացած խնդրի մասին, երբ օգտագործում եք ApeX-ը:


10. Տոմս ստեղծելուց հետո սեղմեք [# տոմս-XXXX]՝ ձեր հաղորդագրության ալիքին միանալու համար:

11. Այժմ դուք կարող եք գրել ձեր խնդիրները և ApeX-ի հետ կապված խնդիրները [Message #ticket-XXXX] վանդակում:

12. ApeX-ի հետ զրույցն ավարտելուց հետո, եթե ձեր խնդիրները լուծվել են, կարող եք սեղմել [Փակել] կոճակը՝ այս խոսակցությունը փակելու համար:

Apex օգնության կենտրոն

1. Նախ գնացեք [ApeX] կայք, այնուհետև սեղմեք [Trade now] ՝ Mainnet մուտք գործելու համար:

2. Սեղմեք վերին աջ անկյունում գտնվող հարցական նշանի պատկերակին:

3. Բացվում է պատուհան, սեղմեք [Tutorials]:

Որքա՞ն արագ կարող եմ պատասխան ստանալ ApeX-ի աջակցությունից:

Հնարավորինս շուտ, երբ ApeX-ը ստանա Discord հարթակում ձեր խնդիրների վերաբերյալ ձեր տոմսը, նրանք կպատասխանեն դրան ձեր տոմսի ստեղծումից 2 օր հետո:

Ո՞ր լեզվով կարող է պատասխանել ApeX-ը:

Apex-ը հիմնականում գերադասում է անգլերենը, բայց նրանք ունեն թիմի անդամներ, ովքեր կարող են օգնել ձեզ օգտագործել նաև մանդարին, ռուսերեն, բհասա և ճապոներեն:

Apex աջակցություն սոցիալական ցանցերի կողմից