Cara Menghubungi Dukungan ApeX

25/01/2024

ApeX, platform pertukaran mata uang kripto terkemuka, berdedikasi untuk menyediakan layanan tingkat atas bagi penggunanya. Namun, seperti halnya platform digital lainnya, mungkin ada saatnya Anda memerlukan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait akun, perdagangan, atau transaksi Anda. Dalam kasus seperti itu, penting untuk mengetahui cara menghubungi Dukungan ApeX untuk penyelesaian masalah Anda dengan cepat dan efisien. Panduan ini akan memandu Anda melalui berbagai saluran dan langkah-langkah untuk mencapai Dukungan ApeX.

Daftar ApeX & Dapatkan Gratis $10,000Dapatkan $10,000 Gratis untuk pemula

Dukungan Apex melalui Obrolan Online

1. Masuk ke akun Perselisihan Anda.
(Silakan mendaftar akun jika Anda belum melakukannya, Anda juga akan diminta untuk memverifikasi akun Discord Anda melalui email/SMS yang dikirim ke alamat email terdaftar, nomor telepon, atau opsi 2FA lainnya.)

2. Buka ke situs web [ApeX], klik ikon tanda tanya [?], pilih [Dukungan]. Jendela pop-up Discord akan menampilkan saluran Undangan ke ApeX.

3. Selesaikan proses verifikasi Anda dengan beberapa langkah berikutnya. Klik [Selesai].(Lewati langkah ini jika Anda sudah melakukannya)

4. Pertama, centang kotak untuk mengonfirmasi peraturan, lalu klik [Kirim] untuk menyelesaikan.

5. Anda sekarang berada di saluran utama ApeX di Discord.

6. Langkah selanjutnya, klik channel [get-roles] di sebelah kiri.

7. Sekarang Anda berada di saluran get-roles, Klik tombol [Gabung Sekarang!] untuk mengambil peran Anda.

8. Setelah pesan pop-up menunjukkan bahwa Anda telah mendapatkan peran Anda, Anda akan melihat banyak saluran telah ditambahkan ke profil Anda di sisi kiri Anda.

9. Gulir ke bawah kolom saluran, cari saluran dukungan, lalu klik. Anda akan masuk ke saluran itu. Klik tombol [Buat tiket] untuk melakukan percakapan pesan dengan ApeX, Anda dapat bertanya kepada ApeX tentang masalah Anda dan masalah apa pun saat menggunakan ApeX.

10. Setelah membuat tiket, klik [# tiket-XXXX] untuk bergabung dengan saluran pesan Anda.

11. Sekarang Anda dapat menuliskan masalah Anda, dan masalah dengan ApeX di kotak [Pesan #tiket-XXXX].

12. Setelah menyelesaikan percakapan Anda dengan ApeX, jika masalah Anda telah terpecahkan, Anda dapat mengklik tombol [Tutup] untuk menutup percakapan ini.

Daftar ApeX & Dapatkan Gratis $10,000Dapatkan $10,000 Gratis untuk pemula

Pusat Bantuan Puncak

1. Pertama buka situs web [ApeX] , lalu klik [Trade now] untuk masuk ke Mainnet.

2. Klik ikon tanda tanya di pojok kanan atas.

3. Sebuah jendela turun ke bawah, klik pada [Tutorial].

4. Jendela pop-up akan muncul saat Anda mengklik. Berikut adalah Pusat Bantuan, dimana Anda dapat mengetahui informasi tentang ApeX.

Seberapa cepat saya bisa mendapatkan respons dari dukungan ApeX?

Sesegera mungkin, ketika ApeX menerima tiket Anda mengenai masalah Anda di platform Discord, mereka akan meresponsnya 2 hari setelah tiket Anda dibuat.

Dalam bahasa apa ApeX bisa menjawab?

Apex lebih memilih bahasa Inggris, tetapi mereka memiliki anggota tim yang dapat membantu Anda menggunakan bahasa Mandarin, Rusia, Bhasa, dan Jepang juga.