Hvernig á að hafa samband við ApeX Support
Apex stuðningur með netspjalli
1. Skráðu þig inn á Discord reikninginn þinn.
(Vinsamlegast skráðu þig fyrir reikning ef þú hefur ekki gert það ennþá, þú verður líka að staðfesta Discord reikninginn þinn með tölvupósti/SMS sent á skráð netfang þitt, símanúmer eða með öðrum 2FA valkostum.)
2. Farðu á [ApeX] vefsíðuna, smelltu á spurningamerkistáknið [?] og veldu [Support]. Sprettigluggi á Discord mun sýna Invitation to ApeX rásina.
3. Ljúktu við staðfestingarferlið með næstu skrefum. Smelltu á [Complete].(Slepptu þessu skrefi ef þú hefur þegar gert það)
4. Merktu fyrst við reitinn til að staðfesta reglurnar, smelltu síðan á [Senda] til að klára.
5. Þú ert núna á aðalrás ApeX í Discord.
6. Næsta skref, smelltu á rásina [get-roles] vinstra megin.
7. Nú ert þú kominn á rásina fyrir hlutverk, Smelltu á [Join Now!] hnappinn til að taka hlutverk þitt.
8. Eftir að sprettigluggaskilaboð sýnir að þú hafir fengið hlutverk þitt muntu sjá að mörgum rásum hefur verið bætt við prófílinn þinn vinstra megin.
9. Skrunaðu niður rásardálkana, leitaðu að stuðningsrásinni og smelltu svo á hana. Þú myndir koma í þann farveg. Smelltu á [Búa til miða] hnappinn til að eiga skilaboðasamtal við ApeX, þú gætir spurt ApeX um vandamálið þitt og öll vandamál þín þegar þú notar ApeX.
10. Eftir að hafa búið til miða skaltu smella á [# miða-XXXX] til að tengjast skilaboðarásinni þinni.
11. Nú geturðu skrifað út vandamál þín og vandamál með ApeX í [Skilaboð #miða-XXXX] reitinn.
12. Eftir að hafa lokið samtali þínu við ApeX, ef vandamál þín hafa verið leyst, geturðu smellt á [Loka] hnappinn til að loka þessu samtali.
Apex hjálparmiðstöð
1. Farðu fyrst á [ApeX] vefsíðuna, smelltu síðan á [Verslaðu núna] til að fara inn á Mainnetið.
2. Smelltu á spurningarmerkið efst í hægra horninu.
3. Gluggi fellur niður, smelltu á [Tutorials].
4. Sprettigluggi birtist þegar þú smellir. Hér er hjálparmiðstöðin, þar sem þú getur fundið upplýsingar um ApeX.
Hversu hratt get ég fengið svar frá ApeX stuðningi?
Eins fljótt og auðið er, þegar ApeX fær miðann þinn varðandi vandamál þín á Discord pallinum, munu þeir svara honum 2 dögum eftir að miðinn þinn var búinn til.
Á hvaða tungumáli getur ApeX svarað?
Apex kýs ensku oftast, en þeir eru með liðsmenn sem geta aðstoðað þig við að nota Mandarin, rússnesku, Bhasa og japönsku líka.