ApeX қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады

25/01/2024

ApeX, көрнекті криптовалюта алмасу платформасы өз пайдаланушыларына жоғары деңгейлі қызметтерді ұсынуға арналған. Дегенмен, кез келген цифрлық платформа сияқты, сізге көмек қажет немесе тіркелгіңізге, саудаңызға немесе транзакцияларға қатысты сұрауларыңыз бар уақыт келуі мүмкін. Мұндай жағдайларда алаңдаушылықты жылдам және тиімді шешу үшін ApeX қолдау қызметіне қалай хабарласуға болатынын білу өте маңызды. Бұл нұсқаулық сізді әртүрлі арналар мен ApeX қолдау қызметіне жету үшін қадамдар арқылы көрсетеді.

ApeX нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

Онлайн чат арқылы Apex қолдауы

1. Discord тіркелгіңізге кіріңіз.
(Егер әлі тіркелмеген болсаңыз, тіркелгіңізге тіркеліңіз, сонымен қатар тіркелген электрондық пошта мекенжайыңызға, телефон нөміріңізге немесе басқа 2FA опциялары арқылы жіберілген электрондық пошта/SMS арқылы Discord тіркелгіңізді растау қажет болады.) 2.

Өтіңіз . [ApeX] веб-сайтында [?] сұрақ белгісі белгішесін басып, [Қолдау] опциясын таңдаңыз. Discord қалқымалы терезесі ApeX арнасына шақыруды көрсетеді.

3. Келесі бірнеше қадаммен растау процесін аяқтаңыз. [Аяқтау] түймесін басыңыз.(Егер мұны әлдеқашан жасаған болсаңыз, бұл қадамды өткізіп жіберіңіз)

4. Алдымен ережелерді растау үшін құсбелгіні қойыңыз, содан кейін аяқтау үшін [Жіберу] түймесін басыңыз.

5. Сіз енді Discord-тағы ApeX негізгі арнасындасыз.

6. Келесі қадамда сол жақтағы [get-roles] арнасын басыңыз.

7. Енді сіз рөлдерді алу арнасындасыз. Рөліңізді алу үшін [Қазір қосылыңыз!] түймесін басыңыз.

8. Рөліңізді алғаныңызды көрсететін қалқымалы хабардан кейін сол жақта профиліңізге көптеген арналар қосылғанын көресіз.

9. Арна бағандарын төмен айналдырыңыз, қолдау арнасын іздеңіз, содан кейін оны басыңыз. Сіз сол каналға кіретін едіңіз. ApeX-пен хабар алмасу үшін [Create ticket] түймесін басыңыз, ApeX-тен мәселеңіз туралы және ApeX пайдалану кезіндегі кез келген мәселелеріңіз туралы сұрай аласыз.

10. Билетті жасағаннан кейін хабар арнасына қосылу үшін [# ticket-XXXX] түймесін басыңыз.

11. Енді сіз [Message #ticket-XXXX] жолағында ApeX-ке қатысты мәселелеріңізді және мәселелеріңізді жаза аласыз.

12. ApeX-пен сөйлесуді аяқтағаннан кейін, егер сіздің мәселелеріңіз шешілсе, осы әңгімені жабу үшін [Жабу] түймесін басуға болады.

ApeX нөміріне тіркеліп, $10 000 тегін алыңызЖаңадан бастағандар үшін $10 000 тегін алыңыз

Apex анықтамалық орталығы

1. Алдымен [ApeX] веб-сайтына өтіңіз , содан кейін негізгі желіге кіру үшін [Қазір сауда жасау] түймесін басыңыз .

2. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы сұрақ белгісі белгішесін басыңыз.

3. Терезе ашылады, [Оқулықтар] түймесін басыңыз.

4. Басқан кезде қалқымалы терезе пайда болады. Мұнда сіз ApeX туралы ақпаратты таба алатын Анықтама орталығы.

ApeX қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады

ApeX қолдау қызметінен қаншалықты жылдам жауап ала аламын?

ApeX мүмкіндігінше тезірек, Discord платформасындағы мәселелеріңізге қатысты билетіңізді алған кезде, олар билетті жасағаннан кейін 2 күннен кейін жауап береді.

ApeX қай тілде жауап бере алады?

Apex көбінесе ағылшын тілін жақсы көреді, бірақ оларда мандарин, орыс, бхаса және жапон тілдерін қолдануға көмектесетін команда мүшелері бар.

Әлеуметтік желілер арқылы Apex қолдауы

Apex сізге Twitter (X), Discord және Telegram арқылы қолдау көрсете алады. Олардың барлығы ApeX әлеуметтік желілерінің негізгі қолдауы болып табылады, сілтеме төменде.