ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот

ApeX, көрүнүктүү криптовалюта алмашуу платформасы өз колдонуучуларына жогорку деңгээлдеги кызматтарды көрсөтүүгө арналган. Бирок, ар кандай санарип платформасындай эле, сизге жардам керек болгон же аккаунтуңузга, соодаңызга же транзакцияларыңызга байланыштуу суроолоруңуз болгон учур келиши мүмкүн. Мындай учурларда, тынчсызданууларыңызды тез жана натыйжалуу чечүү үчүн ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышуу керектигин билүү зарыл. Бул колдонмо сизге ар кандай каналдар жана ApeX колдоосуна жетүү үчүн кадамдар аркылуу көрсөтөт.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот

Онлайн чат аркылуу Apex колдоо

1. Discord аккаунтуңузга кириңиз.
(Эгер каттоо эсебиңизге каттала элек болсоңуз, сизден катталган электрондук почта дарегиңизге, телефон номериңизге же башка 2FA параметрлери аркылуу жөнөтүлгөн электрондук почта/SMS аркылуу Discord аккаунтуңузду ырасташыңыз талап кылынат.) 2. Барыңыз
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
. [ApeX] веб-сайтына өтүп, [Колдоо] дегенди тандап, суроо белгисинин сүрөтчөсүн [?] чыкылдатыңыз. Discord'тун калкыма терезеси ApeX каналына чакыруу көрсөтөт.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот

ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот

ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
3. Кийинки бир нече кадам менен текшерүү процессиңизди бүтүрүңүз. [Толуктоо] дегенди басыңыз.(Эгер сиз буга чейин кылган болсоңуз, бул кадамды өткөрүп жибериңиз)
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
4. Биринчиден, эрежелерди ырастоо үчүн кутучаны белгилеңиз, андан соң бүтүрүү үчүн [Тапшыруу] баскычын басыңыз.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
5. Сиз азыр Discord ичиндеги ApeXтин негизги каналындасыз.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
6. Кийинки кадам, сол жагындагы [get-roles] каналын басыңыз.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
7. Эми сиз ролдорду алуу каналындасыз, өзүңүздүн ролуңузду алуу үчүн [Азыр кошулуңуз!] баскычын басыңыз.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
8. Калкып чыкма билдирүү сиз өзүңүздүн ролуңузду алганыңызды көрсөткөндөн кийин, сол жагыңызда профилиңизге көптөгөн каналдар кошулганын көрөсүз.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
9. Канал тилкелерин ылдый жылдырып, колдоо каналын издеп, анан аны басыңыз. Сиз ошол каналга кирмексиз. ApeX менен билдирүү сүйлөшүү үчүн [Билет түзүү] баскычын чыкылдатыңыз, сиз ApeXти колдонууда көйгөйүңүз жана көйгөйлөрүңүз жөнүндө ApeXтен сурасаңыз болот.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
10. Билетті түзгөндөн кийин, билдирүү каналыңызга кошулуу үчүн [# ticket-XXXX] чыкылдатыңыз.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
11. Эми сиз ApeX менен болгон көйгөйлөрүңүздү жана көйгөйлөрүңүздү [Message #ticket-XXXX] кутучасына жаза аласыз.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот
12. ApeX менен сүйлөшүүңүздү аяктагандан кийин, эгер сиздин көйгөйлөрүңүз чечилсе, бул сүйлөшүүнү жабуу үчүн [Жабуу] баскычын чыкылдатсаңыз болот.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот

Apex Жардам борбору

1. Алгач [ApeX] веб-сайтына өтүңүз , андан кийин Mainnetке кирүү үчүн [Азыр соода кылыңыз] дегенди басыңыз .

ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот

2. Жогорку оң бурчтагы суроо белгисинин сүрөтчөсүн басыңыз.

ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот

3. Терезе ылдый түшүп, [Окутууларды] чыкылдатыңыз.

ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот

4. Басканда калкыма терезе пайда болот. Бул жерде сиз ApeX жөнүндө маалымат ала турган Жардам борбору.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот


ApeX колдоосунан канчалык тез жооп ала алам?

Мүмкүн болушунча тезирээк, ApeX Discord платформасындагы көйгөйлөрүңүзгө байланыштуу билетиңизди алганда, алар билетиңиз түзүлгөндөн 2 күндөн кийин жооп беришет.


ApeX кайсы тилде жооп бере алат?

Apex көбүнчө англис тилин жактырат, бирок аларда мандарин, орус, бхаса жана жапон тилдерин колдонууга жардам бере турган команда мүчөлөрү бар.


Коомдук тармактар ​​тарабынан Apex колдоо

Apex сизди Twitter (X), Discord жана Telegram аркылуу колдой алат. Алардын баары ApeX социалдык тармактарынын негизги колдоочусу болуп саналат, шилтеме төмөндө.
ApeX колдоо кызматы менен кантип байланышса болот