Kā sazināties ar ApeX atbalstu

2024.25.01

ApeX, ievērojama kriptovalūtu apmaiņas platforma, ir paredzēta augstākā līmeņa pakalpojumu sniegšanai saviem lietotājiem. Tomēr, tāpat kā jebkurai digitālajai platformai, var pienākt brīdis, kad jums būs nepieciešama palīdzība vai jautājumi saistībā ar jūsu kontu, tirdzniecību vai darījumiem. Šādos gadījumos ir svarīgi zināt, kā sazināties ar ApeX atbalsta dienestu, lai ātri un efektīvi atrisinātu jūsu problēmas. Šajā rokasgrāmatā būs sniegti dažādi kanāli un darbības, lai sasniegtu ApeX atbalstu.

Reģistrējieties ApeX un saņemiet bezmaksas USD 10 000Saņemiet 10 000 $ bezmaksas iesācējiem

Apex atbalsts, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu

1.Piesakieties savā Discord kontā.
(Lūdzu, reģistrējieties kontam, ja vēl neesat to izdarījis, jums būs arī jāverificē savs Discord konts, izmantojot e-pastu/SMS, kas nosūtīta uz jūsu reģistrēto e-pasta adresi, tālruņa numuru vai citām 2FA iespējām.)

2. Iet. uz [ApeX] vietni, noklikšķiniet uz jautājuma zīmes ikonas [?], izvēloties [Atbalsts]. Discord uznirstošajā logā tiks parādīts uzaicinājums uz ApeX kanālu.

3.Pabeidziet verifikācijas procesu, veicot dažas nākamās darbības. Noklikšķiniet uz [Pabeigt].(Izlaidiet šo darbību, ja to jau esat izdarījis)

4. Vispirms atzīmējiet izvēles rūtiņu, lai apstiprinātu noteikumus, pēc tam noklikšķiniet uz [Iesniegt], lai pabeigtu.

5. Tagad esat Discord ApeX galvenajā kanālā.

6. Nākamajā darbībā noklikšķiniet uz kanāla [get-roles] kreisajā pusē.

7. Tagad esat lomu iegūšanas kanālā. Noklikšķiniet uz pogas [Pievienoties tūlīt!], lai uzņemtos savu lomu.

8. Kad uznirstošais ziņojums parāda, ka esat ieguvis savu lomu, jūs redzēsiet, ka jūsu profilam ir pievienoti daudzi kanāli jūsu kreisajā pusē.

9. Ritiniet lejup pa kanālu kolonnām, meklējiet atbalsta kanālu un pēc tam noklikšķiniet uz tā. Jūs nāktu tajā kanālā. Noklikšķiniet uz pogas [Izveidot biļeti], lai sāktu īsziņas sarunu ar ApeX, varat jautāt ApeX par savu problēmu un jebkuru no problēmām, kas rodas, izmantojot ApeX.

10. Pēc biļetes izveides noklikšķiniet uz [# biļete-XXXX], lai pievienotos savam ziņojuma kanālam.

11. Tagad varat ierakstīt savas problēmas un problēmas ar ApeX lodziņā [Ziņojums #biļete-XXXX].

12. Pēc sarunas ar ApeX pabeigšanas, ja jūsu problēmas ir atrisinātas, varat noklikšķināt uz pogas [Aizvērt], lai aizvērtu šo sarunu.

Reģistrējieties ApeX un saņemiet bezmaksas USD 10 000Saņemiet 10 000 $ bezmaksas iesācējiem

Apex palīdzības centrs

1. Vispirms dodieties uz [ApeX] vietni, pēc tam noklikšķiniet uz [Tirdzniecība tagad] , lai atvērtu Mainnet.

2. Noklikšķiniet uz jautājuma zīmes ikonas augšējā labajā stūrī.

3. Tiek atvērts logs, noklikšķiniet uz [Pamācības].

4. Kad noklikšķināsit, parādīsies uznirstošais logs. Šeit ir palīdzības centrs, kurā varat uzzināt informāciju par ApeX.

Cik ātri es varu saņemt atbildi no ApeX atbalsta?

Pēc iespējas ātrāk, kad ApeX saņems jūsu biļeti par jūsu problēmām Discord platformā, tā atbildēs uz to 2 dienas pēc jūsu biļetes izveidošanas.

Kādā valodā ApeX var atbildēt?

Apex lielāko daļu laika dod priekšroku angļu valodai, taču viņiem ir komandas locekļi, kas var jums palīdzēt lietot arī mandarīnu, krievu, bhasu un japāņu valodu.