ApeX дэмжлэгтэй хэрхэн холбогдох вэ
Онлайн чатаар Apex-ийн дэмжлэг
1. Discord бүртгэлдээ нэвтэрнэ үү.
(Хэрэв та бүртгүүлж амжаагүй байгаа бол бүртгэлээ бүртгүүлнэ үү. Та мөн бүртгэлтэй имэйл хаяг, утасны дугаар эсвэл бусад 2FA сонголтууд руу илгээсэн имэйл/SMS-ээр дамжуулан Discord бүртгэлээ баталгаажуулах шаардлагатай болно.) 2.
Яв. [ApeX] вэб сайт руу ороход [?] асуултын тэмдгийн дүрс дээр товшоод [Дэмжлэг]-ийг сонгоно уу. Discord-ийн гарч ирэх цонхонд ApeX сувгийн урилгыг харуулах болно.
3. Дараагийн хэдэн алхмаар баталгаажуулах үйл явцаа дуусгана уу. [Бүрэн] дээр дарна уу.(Хэрэв та үүнийг аль хэдийн хийсэн бол энэ алхмыг алгасна уу)
4. Эхлээд дүрмээ баталгаажуулахын тулд нүдийг чагталсны дараа [Илгээх] дээр дарж дуусгана уу.
5. Та одоо Discord дахь ApeX-ийн үндсэн сувагт байна.
6. Дараагийн алхам бол зүүн талд байрлах [get-roles] суваг дээр дарна уу.
7. Одоо та дүр авах сувагт байна. [Join Now!] товчийг дарж дүрээ авна уу.
8. Таны дүрд орсон тухай гарч ирэх зурвас гарч ирсний дараа таны зүүн гар талд таны профайл дээр олон суваг нэмэгдсэнийг харах болно.
9. Сувгийн багануудыг доош гүйлгэж, дэмжих сувгийг хайж олоод, дээр нь дарна уу. Та тэр сувагт орох байсан. [Create ticket] товчийг дарж ApeX-тэй мессежийн харилцан яриа хийх боломжтой.
10. Тасалбар үүсгэсний дараа [# ticket-XXXX] дээр дарж мессеж сувагтаа нэгдэнэ үү.
11. Одоо та ApeX-тэй холбоотой асуудлууд болон асуудлаа [Message #ticket-XXXX] хайрцагт бичиж болно.
12. ApeX-тэй ярилцаж дууссаны дараа, хэрэв таны асуудал шийдэгдсэн бол [Close] товчийг дарж энэ харилцан яриаг хааж болно.
Apex тусламжийн төв
1. Эхлээд [ApeX] вэб сайт руу орж , дараа нь [Trade now] дээр дарж Mainnet руу орно.
2. Баруун дээд буланд байгаа асуултын тэмдэг дээр дарна уу.
3. Цонх доош унавал [Заавар] дээр дарна уу.
4. Таныг дарахад гарч ирэх цонх гарч ирнэ. Та ApeX-ийн талаарх мэдээллийг авах боломжтой Тусламжийн төв энд байна.
Би ApeX дэмжлэгээс хэр хурдан хариу авах вэ?
Discord платформ дээрх асуудалтай холбоотой таны тасалбарыг аль болох хурдан хүлээн авах үед тэд таны тасалбарыг үүсгэснээс хойш 2 хоногийн дараа хариу өгөх болно.
ApeX аль хэлээр хариулж чадах вэ?
Apex ихэвчлэн англи хэлийг илүүд үздэг ч мандарин, орос, бхаса, япон хэлийг ашиглахад тань туслах багийн гишүүд байдаг.