ApeX समर्थनलाई कसरी सम्पर्क गर्ने
अनलाइन च्याट द्वारा एपेक्स समर्थन
1. आफ्नो Discord खातामा लग इन गर्नुहोस्।
(कृपया खाताको लागि दर्ता गर्नुहोस् यदि तपाईंले अहिलेसम्म त्यसो गर्नुभएको छैन भने, तपाईंले आफ्नो दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना, फोन नम्बर, वा अन्य 2FA विकल्पहरू मार्फत पठाइएको इमेल/एसएमएस मार्फत आफ्नो Discord खाता प्रमाणीकरण गर्न आवश्यक हुनेछ।) 2.
जानुहोस् । [ApeX] वेबसाइटमा, प्रश्न चिन्ह आइकन [?] मा क्लिक गर्नुहोस्, [समर्थन] छनोट गर्नुहोस्। Discord को पप-अप विन्डोले ApeX च्यानलमा निमन्त्रणा देखाउनेछ।
3. अर्को केही चरणहरूमा आफ्नो प्रमाणीकरण प्रक्रिया पूरा गर्नुहोस्। [पूर्ण] मा क्लिक गर्नुहोस्।(यदि तपाईंले पहिले नै त्यसो गरिसक्नुभएको छ भने यो चरण छोड्नुहोस्)
4. पहिले, नियमहरू पुष्टि गर्न बक्समा टिक गर्नुहोस्, त्यसपछि समाप्त गर्न [सबमिट] मा क्लिक गर्नुहोस्।
5. तपाईं अब Discord मा ApeX को मुख्य च्यानलमा हुनुहुन्छ।
6. अर्को चरण, बायाँ तिरको च्यानल [get-roles] मा क्लिक गर्नुहोस्।
7. अब तपाईं गेट-रोल च्यानलमा हुनुहुन्छ, आफ्नो भूमिका लिन [Join Now!] बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
8. पप-अप सन्देशले तपाईंले आफ्नो भूमिका पाएको देखाउनु भएपछि, तपाईंले आफ्नो बायाँ तिरको प्रोफाइलमा धेरै च्यानलहरू थपिएको देख्नुहुनेछ।
9. च्यानल स्तम्भहरू तल स्क्रोल गर्नुहोस्, समर्थन च्यानल खोज्नुहोस्, र त्यसपछि क्लिक गर्नुहोस्। त्यो च्यानलमा आउनु होला। ApeX सँग सन्देश वार्तालाप गर्नको लागि [टिकट सिर्जना गर्नुहोस्] बटनमा क्लिक गर्नुहोस्, तपाइँ ApeX प्रयोग गर्दा तपाइँको समस्या र तपाइँका कुनै पनि समस्याहरूको बारेमा ApeX लाई सोध्न सक्नुहुन्छ।
10. टिकट सिर्जना गरेपछि, आफ्नो सन्देश च्यानलमा सामेल हुन [# टिकट-XXXX] मा क्लिक गर्नुहोस्।
11. अब तपाईंले आफ्नो समस्याहरू, र ApeX का समस्याहरू [Message #ticket-XXXX] बक्समा लेख्न सक्नुहुन्छ।
12. ApeX सँगको तपाइँको वार्तालाप सकिएपछि, तपाइँका समस्याहरू हल भइसकेका छन् भने, तपाइँ यो कुराकानी बन्द गर्न [Close] बटनमा क्लिक गर्न सक्नुहुन्छ।
शीर्ष सहायता केन्द्र
1. पहिले [ApeX] वेबसाइटमा जानुहोस् , त्यसपछि मेननेटमा प्रवेश गर्न [ट्रेड नाउ] मा क्लिक गर्नुहोस्।
2. शीर्ष दायाँ कुनामा रहेको प्रश्न चिन्ह आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्।
3. एउटा विन्डो ड्रप डाउन, [ट्यूटोरियलहरू] मा क्लिक गर्नुहोस्।
4. तपाईंले क्लिक गर्दा एक पप-अप विन्डो देखा पर्नेछ। यहाँ मद्दत केन्द्र छ, जहाँ तपाइँ ApeX बारे जानकारी पाउन सक्नुहुन्छ।
ApeX समर्थनबाट म कति छिटो प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न सक्छु?
जतिसक्दो चाँडो, जब ApeX ले Discord प्लेटफर्ममा तपाइँको समस्याहरूको बारेमा तपाइँको टिकट प्राप्त गर्दछ, तपाइँको टिकट सिर्जना भएको २ दिन पछि तिनीहरूले यसको जवाफ दिनेछन्।
ApeX कुन भाषामा जवाफ दिन सक्छ?
एपेक्सले धेरैजसो अंग्रेजीलाई प्राथमिकता दिन्छ, तर तिनीहरूसँग टोलीका सदस्यहरू छन् जसले तपाईंलाई मन्डारिन, रूसी, भासा, र जापानीज प्रयोग गरेर पनि सहयोग गर्न सक्छन्।