Hur man kontaktar ApeX Support
Apex Support via onlinechatt
1. Logga in på ditt Discord-konto.
(Registrera dig för ett konto om du inte har gjort det ännu, du kommer också att behöva verifiera ditt Discord-konto genom ett e-postmeddelande/SMS skickat till din registrerade e-postadress, ditt telefonnummer eller genom andra 2FA-alternativ.) 2.
Gå till till webbplatsen [ApeX], klicka på frågetecknet [?] och välj [Support]. Ett popup-fönster med Discord visar Invitation to ApeX-kanalen.
3. Slutför verifieringsprocessen med de följande stegen. Klicka på [Slutför].(Hoppa över det här steget om du redan har gjort det)
4. Markera först i rutan för att bekräfta reglerna, klicka sedan på [Skicka] för att avsluta.
5. Du är nu i huvudkanalen för ApeX i Discord.
6. Nästa steg, klicka på kanalen [get-rolles] på vänster sida.
7. Nu är du i get-rolles-kanalen. Klicka på knappen [Gå med nu!] för att ta din roll.
8. Efter att ett popup-meddelande visar att du har fått din roll kommer du att se att många kanaler har lagts till din profil på din vänstra sida.
9. Rulla ned kanalkolumnerna, sök efter supportkanalen och klicka sedan på den. Du skulle komma i den kanalen. Klicka på knappen [Skapa biljett] för att göra en meddelandekonversation med ApeX, du kan fråga ApeX om ditt problem och alla dina problem när du använder ApeX.
10. När du har skapat en biljett, klicka på [# ticket-XXXX] för att gå med i din meddelandekanal.
11. Nu kan du skriva ut dina problem och problem med ApeX i rutan [Meddelande #ticket-XXXX].
12. Efter att ha avslutat din konversation med ApeX, om dina problem har lösts, kan du klicka på knappen [Stäng] för att stänga denna konversation.
Apex hjälpcenter
1. Gå först till webbplatsen [ApeX] och klicka sedan på [Handla nu] för att komma in på huvudnätet.
2. Klicka på frågetecknet i det övre högra hörnet.
3. Ett fönster öppnas, klicka på [Tutorials].
4. Ett popup-fönster visas när du klickar. Här är hjälpcentret, där du kan få information om ApeX.
Hur snabbt kan jag få svar från ApeX-supporten?
Så snart som möjligt, när ApeX tar emot din biljett angående dina problem på Discord-plattformen, kommer de att svara på den 2 dagar efter att din biljett skapades.
På vilket språk kan ApeX svara?
Apex föredrar engelska för det mesta, men de har teammedlemmar som kan hjälpa dig med mandarin, ryska, bhasa och japanska också.