Jinsi ya kuwasiliana na Msaada wa ApeX
Msaada wa Apex kwa Gumzo la Mtandaoni
1. Ingia katika akaunti yako ya Discord.
(Tafadhali jiandikishe kwa akaunti ikiwa bado hujafanya hivyo, pia utahitajika kuthibitisha akaunti yako ya Discord kupitia barua pepe/SMS iliyotumwa kwa anwani yako ya barua pepe iliyosajiliwa, nambari ya simu, au na chaguo zingine za 2FA.)
2. Nenda kwa tovuti ya [ApeX], bofya aikoni ya alama ya kuuliza [?], ukichagua [Usaidizi]. Dirisha ibukizi la Discord litaonyesha Mwaliko kwa kituo cha ApeX.
3. Kamilisha mchakato wako wa uthibitishaji kwa hatua chache zinazofuata. Bonyeza [Kamilisha].(Ruka hatua hii ikiwa tayari umefanya hivyo)
4. Kwanza, weka alama kwenye kisanduku ili kuthibitisha sheria, kisha ubofye [Wasilisha] ili kumaliza.
5. Sasa uko katika chaneli kuu ya ApeX in Discord.
6. Hatua inayofuata, bofya kwenye kituo [pata-majukumu] upande wa kushoto.
7. Sasa uko kwenye chaneli ya kupata-majukumu, Bofya kitufe cha [Jiunge Sasa!] ili kuchukua jukumu lako.
8. Baada ya ujumbe ibukizi kuonyesha kuwa umepata jukumu lako, utaona chaneli nyingi zimeongezwa kwenye wasifu wako kwenye upande wako wa kushoto.
9. Sogeza chini safu wima za vituo, tafuta chaneli ya usaidizi, kisha ubofye juu yake. Ungeingia kwenye chaneli hiyo. Bofya kwenye kitufe cha [Unda tikiti] ili kufanya mazungumzo ya ujumbe na ApeX, unaweza kuuliza ApeX kuhusu tatizo lako na masuala yako yoyote unapotumia ApeX.
10. Baada ya kuunda tikiti, bofya kwenye [# tiketi-XXXX] ili kujiunga na kituo chako cha ujumbe.
11. Sasa unaweza kuandika matatizo yako, na masuala na ApeX katika kisanduku cha [Ujumbe #tiketi-XXXX].
12. Baada ya kumaliza mazungumzo yako na ApeX, ikiwa masuala yako yametatuliwa, unaweza kubofya kitufe cha [Funga] ili kufunga mazungumzo haya.
Kituo cha Msaada cha Apex
1. Kwanza nenda kwenye tovuti ya [ApeX] , kisha ubofye kwenye [Trade now] ili kuingia Mainnet.
2. Bofya kwenye ikoni ya alama ya swali kwenye kona ya juu kulia.
3. Dirisha linashuka, bofya kwenye [Mafunzo].
4. Dirisha ibukizi litaonekana unapobofya. Hapa kuna Kituo cha Usaidizi, ambapo unaweza kupata maelezo kuhusu ApeX.
Je! ninaweza kupata jibu kwa haraka kutoka kwa usaidizi wa ApeX?
Haraka iwezekanavyo, ApeX inapopokea tikiti yako kuhusu matatizo yako kwenye jukwaa la Discord, wataijibu siku 2 baada ya tikiti yako kuundwa.
ApeX inaweza kujibu kwa lugha gani?
Apex hupendelea Kiingereza mara nyingi, lakini wana timu ambao wanaweza kukusaidia kwa kutumia Mandarin, Kirusi, Bhasa na Kijapani pia.