ApeX سپورٹ سے کیسے رابطہ کریں۔

آن لائن چیٹ کے ذریعے اپیکس سپورٹ

1. اپنے Discord اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
(براہ کرم کسی اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر کریں اگر آپ نے ابھی تک ایسا نہیں کیا ہے، تو آپ کو اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس، فون نمبر، یا دیگر 2FA آپشنز پر بھیجے گئے ای میل/SMS کے ذریعے اپنے Discord اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کی بھی ضرورت ہوگی۔)

2۔ [ApeX] ویب سائٹ پر، سوالیہ نشان کے آئیکن [?] پر کلک کریں، [سپورٹ] کا انتخاب کریں۔ Discord کی ایک پاپ اپ ونڈو ApeX چینل کو دعوت نامہ دکھائے گی۔





3. اگلے چند مراحل کے ساتھ اپنے تصدیقی عمل کو مکمل کریں۔ [مکمل] پر کلک کریں۔(اگر آپ پہلے ہی ایسا کر چکے ہیں تو اس قدم کو چھوڑ دیں)

4. پہلے، قواعد کی تصدیق کے لیے باکس پر نشان لگائیں، پھر ختم کرنے کے لیے [جمع کروائیں] پر کلک کریں۔

5. اب آپ Discord میں ApeX کے مرکزی چینل میں ہیں۔

6. اگلا مرحلہ، بائیں جانب چینل [get-roles] پر کلک کریں۔

7. اب آپ گیٹ رولز چینل میں ہیں، اپنا کردار ادا کرنے کے لیے [اب جوائن کریں!] بٹن پر کلک کریں۔

8. ایک پاپ اپ میسج کے ظاہر ہونے کے بعد کہ آپ کو اپنا کردار مل گیا ہے، آپ دیکھیں گے کہ آپ کے پروفائل میں آپ کے بائیں جانب بہت سے چینلز شامل کیے گئے ہیں۔

9. چینل کے کالم نیچے سکرول کریں، سپورٹ چینل تلاش کریں، اور پھر اس پر کلک کریں۔ آپ اس چینل میں آئیں گے۔ ApeX کے ساتھ میسج گفتگو کرنے کے لیے [Create ticket] بٹن پر کلک کریں، آپ ApeX استعمال کرتے وقت اپنی پریشانی اور اپنے کسی بھی مسئلے کے بارے میں ApeX سے پوچھ سکتے ہیں۔


10. ٹکٹ بنانے کے بعد، اپنے پیغام چینل میں شامل ہونے کے لیے [# ticket-XXXX] پر کلک کریں۔

11. اب آپ [پیغام #ticket-XXXX] باکس میں اپنے مسائل، اور ApeX کے مسائل لکھ سکتے ہیں۔

12. ApeX کے ساتھ اپنی گفتگو ختم کرنے کے بعد، اگر آپ کے مسائل حل ہو گئے ہیں، تو آپ اس گفتگو کو بند کرنے کے لیے [Close] بٹن پر کلک کر سکتے ہیں۔

اپیکس ہیلپ سینٹر

1. پہلے [ApeX] ویب سائٹ پر جائیں ، پھر مین نیٹ میں داخل ہونے کے لیے [ابھی تجارت کریں] پر کلک کریں۔

2. اوپر دائیں کونے میں سوالیہ نشان کے آئیکن پر کلک کریں۔

3. ایک ونڈو نیچے آتی ہے، [ٹیوٹوریلز] پر کلک کریں۔

میں کتنی تیزی سے ApeX سپورٹ سے جواب حاصل کر سکتا ہوں؟

جتنی جلدی ممکن ہو، جب ApeX کو Discord پلیٹ فارم پر آپ کے مسائل سے متعلق آپ کا ٹکٹ موصول ہوتا ہے، تو وہ آپ کا ٹکٹ بننے کے 2 دن بعد اس کا جواب دیں گے۔

ApeX کس زبان میں جواب دے سکتا ہے؟

Apex زیادہ تر وقت انگریزی کو ترجیح دیتا ہے، لیکن ان کے پاس ٹیم کے ارکان ہیں جو مینڈارن، روسی، بھاسا، اور جاپانی کے ساتھ ساتھ آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔

سوشل نیٹ ورکس کے ذریعے اپیکس سپورٹ