ApeX Suport - ApeX Andorra

ApeX, una destacada plataforma d'intercanvi de criptomoneda, es dedica a oferir serveis de primer nivell als seus usuaris. No obstant això, com passa amb qualsevol plataforma digital, pot arribar un moment en què necessiteu ajuda o tingueu consultes relacionades amb el vostre compte, negociació o transaccions. En aquests casos, és essencial saber com contactar amb ApeX Support per a una resolució ràpida i eficaç de les vostres inquietuds. Aquesta guia us guiarà pels diferents canals i passos per arribar al suport d'ApeX.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX

Suport Apex per xat en línia

1. Inicieu sessió al vostre compte de Discord.
(Si us plau, registreu-vos per obtenir un compte si encara no ho heu fet, també se us demanarà que verifiqueu el vostre compte de Discord mitjançant un correu electrònic/SMS enviat a la vostra adreça de correu electrònic registrada, número de telèfon o altres opcions de 2FA.)
Com contactar amb l'assistència d'ApeX
2. Vés al lloc web [ApeX], feu clic a la icona del signe d'interrogació [?], escollint [Suport]. Una finestra emergent de Discord mostrarà la invitació al canal ApeX.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX

Com contactar amb l'assistència d'ApeX

Com contactar amb l'assistència d'ApeX
3. Completa el procés de verificació amb els passos següents. Feu clic a [Completa].(Ometeu aquest pas si ja ho heu fet)
Com contactar amb l'assistència d'ApeX
4. Primer, marqueu la casella per confirmar les regles i, a continuació, feu clic a [Enviar] per acabar.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX
5. Ara esteu al canal principal d'ApeX a Discord.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX
6. El següent pas, feu clic al canal [get-roles] al costat esquerre.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX
7. Ara et trobes al canal d'obtenció de rols, fes clic al botó [Uneix-te ara!] per ocupar el teu paper.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX
8. Després que un missatge emergent mostri que tens la teva funció, veuràs que s'han afegit molts canals al teu perfil a la teva part esquerra.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX
9. Desplaceu-vos cap avall per les columnes del canal, cerqueu el canal d'assistència i feu-hi clic. Vindries en aquest canal. Feu clic al botó [Crea un bitllet] per fer una conversa de missatge amb ApeX, podeu preguntar a ApeX sobre el vostre problema i qualsevol dels vostres problemes quan feu servir ApeX.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX
Com contactar amb l'assistència d'ApeX
10. Després de crear un bitllet, feu clic a [# ticket-XXXX] per unir-vos al vostre canal de missatges.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX
11. Ara podeu escriure els vostres problemes i problemes amb ApeX a la casella [Missatge #ticket-XXXX].
Com contactar amb l'assistència d'ApeX
12. Després d'acabar la conversa amb ApeX, si els vostres problemes s'han resolt, podeu fer clic al botó [Tancar] per tancar aquesta conversa.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX

Centre d'ajuda d'Apex

1. Primer aneu al lloc web [ApeX] i, a continuació, feu clic a [Comerç ara] per entrar a la xarxa principal.

Com contactar amb l'assistència d'ApeX

2. Feu clic a la icona del signe d'interrogació a l'extrem superior dret.

Com contactar amb l'assistència d'ApeX

3. Es desplega una finestra, feu clic a [Tutorials].

Com contactar amb l'assistència d'ApeX

4. Quan feu clic, apareixerà una finestra emergent. Aquí teniu el Centre d'ajuda, on podeu trobar informació sobre ApeX.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX


Amb quina rapidesa puc obtenir una resposta del suport d'ApeX?

Tan aviat com sigui possible, quan ApeX rebi el vostre bitllet sobre els vostres problemes a la plataforma Discord, us respondrà 2 dies després de crear el vostre bitllet.


En quin idioma pot respondre ApeX?

Apex prefereix l'anglès la major part del temps, però tenen membres de l'equip que també us poden ajudar amb mandarí, rus, bhasa i japonès.


Suport Apex per xarxes socials

Apex us pot donar suport a través de Twitter (X), Discord i Telegram. Totes elles són les principals xarxes socials de suport d'ApeX, l'enllaç es troba a continuació.
Com contactar amb l'assistència d'ApeX