როგორ დავუკავშირდეთ ApeX მხარდაჭერას
Apex მხარდაჭერა ონლაინ ჩატით
1. შედით თქვენს Discord ანგარიშზე.
(გთხოვთ დარეგისტრირდეთ ანგარიშზე, თუ ეს ჯერ არ გაგიკეთებიათ, ასევე მოგიწევთ დაადასტუროთ თქვენი Discord ანგარიში თქვენს რეგისტრირებულ ელ. ფოსტის მისამართზე, ტელეფონის ნომერზე ან სხვა 2FA პარამეტრებით გამოგზავნილი ელ. ფოსტით/SMS-ით.) 2.
გადადით [ApeX] ვებსაიტზე დააწკაპუნეთ კითხვის ნიშნის ხატულაზე [?], აირჩიეთ [მხარდაჭერა]. Discord-ის ამომხტარი ფანჯარა გამოჩნდება მოწვევა ApeX არხზე.
3. დაასრულეთ თქვენი გადამოწმების პროცესი შემდეგი რამდენიმე ნაბიჯით. დააწკაპუნეთ [დასრულება].(გამოტოვეთ ეს ნაბიჯი, თუ ეს უკვე გააკეთეთ)
4. ჯერ მონიშნეთ ველი წესების დასადასტურებლად, შემდეგ დააწკაპუნეთ [Submit] დასასრულებლად.
5. ახლა თქვენ ხართ ApeX-ის მთავარ არხზე Discord-ში.
6. შემდეგი ნაბიჯი დააწკაპუნეთ არხზე [get-roles] მარცხენა მხარეს.
7. ახლა თქვენ იმყოფებით როლების მიღების არხზე, დააწკაპუნეთ ღილაკზე [შემოუერთდით ახლავე!], რომ მიიღოთ თქვენი როლი.
8. მას შემდეგ, რაც ამომხტარი შეტყობინება აჩვენებს, რომ თქვენ გაქვთ თქვენი როლი, ნახავთ, რომ ბევრი არხი დაემატა თქვენს პროფილს მარცხენა მხარეს.
9. გადადით ქვემოთ არხის სვეტებში, მოძებნეთ მხარდაჭერის არხი და შემდეგ დააწკაპუნეთ მასზე. შენ შემოვიდოდი იმ არხზე. დააწკაპუნეთ ღილაკზე [Create ბილეთი] ApeX-თან შეტყობინების სასაუბროდ, შეგიძლიათ ApeX-ს ჰკითხოთ თქვენი პრობლემისა და ნებისმიერი პრობლემის შესახებ ApeX-ის გამოყენებისას.
10. ბილეთის შექმნის შემდეგ დააწკაპუნეთ [# ბილეთი-XXXX], რათა შეუერთდეთ თქვენი შეტყობინების არხს.
11. ახლა თქვენ შეგიძლიათ ჩაწეროთ თქვენი პრობლემები და პრობლემები ApeX-თან [Message #ticket-XXXX] ველში.
12. ApeX-თან საუბრის დასრულების შემდეგ, თუ თქვენი პრობლემები მოგვარდა, შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ [დახურვა] ღილაკზე, რათა დახუროთ ეს საუბარი.
Apex დახმარების ცენტრი
1. ჯერ გადადით [ApeX] ვებსაიტზე, შემდეგ დააწკაპუნეთ [Trade now] ქსელში შესასვლელად.
2. დააწკაპუნეთ კითხვის ნიშნის ხატულაზე ზედა მარჯვენა კუთხეში.
3. იხსნება ფანჯარა, დააწკაპუნეთ [Tutorials]-ზე.
4. დაწკაპუნებისას გამოჩნდება pop-up ფანჯარა. აქ არის დახმარების ცენტრი, სადაც შეგიძლიათ გაიგოთ ინფორმაცია ApeX-ის შესახებ.
რამდენად სწრაფად შემიძლია მივიღო პასუხი ApeX მხარდაჭერისგან?
რაც შეიძლება მალე, როდესაც ApeX მიიღებს თქვენს ბილეთს Discord პლატფორმაზე თქვენს პრობლემებთან დაკავშირებით, ისინი უპასუხებენ მას თქვენი ბილეთის შექმნიდან 2 დღის შემდეგ.
რომელ ენაზე შეუძლია ApeX-ს პასუხის გაცემა?
Apex-ს უმეტესად ინგლისური ურჩევნია, მაგრამ მათ ჰყავთ გუნდის წევრები, რომლებიც დაგეხმარებიან მანდარინის, რუსულის, ბჰასას და იაპონური ენის გამოყენებაშიც.