ApeX 지원 - ApeX Korea - ApeX 대한민국
온라인 채팅을 통한 Apex 지원
1. 디스코드 계정에 로그인하세요.
(아직 계정을 등록하지 않으셨다면 계정을 등록해주세요. 또한 등록된 이메일 주소, 전화번호 또는 기타 2FA 옵션을 통해 전송된 이메일/SMS를 통해 Discord 계정을 인증해야 합니다.
) [ApeX] 웹사이트에 접속하려면 물음표 아이콘 [?]을 클릭하고 [지원]을 선택하세요. Discord의 팝업 창에 ApeX 채널 초대가 표시됩니다.
3. 다음 몇 단계를 통해 확인 절차를 완료하세요. [완료]를 클릭하세요.(이미 수행한 경우 이 단계를 건너뜁니다.)
4. 먼저 상자를 선택하여 규칙을 확인한 다음 [제출]을 클릭하여 완료합니다.
5. 이제 Discord의 ApeX 메인 채널에 있습니다.
6. 다음 단계에서는 왼쪽의 [get-roles] 채널을 클릭합니다.
7. 이제 역할 부여 채널에 있습니다. [지금 가입!] 버튼을 클릭하여 역할을 선택하세요.
8. 역할이 부여되었음을 알리는 팝업 메시지가 표시된 후 왼쪽 프로필에 많은 채널이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.
9. 채널 열을 아래로 스크롤하여 지원 채널을 검색한 후 클릭합니다. 당신은 그 채널로 들어올 것입니다. [티켓 만들기] 버튼을 클릭하면 ApeX와 메시지 대화를 할 수 있으며, ApeX를 사용하면서 발생한 문제와 문제점에 대해 ApeX에 질문할 수 있습니다.
10. 티켓을 생성한 후 [#티켓-XXXX]를 클릭하여 메시지 채널에 참여하세요.
11. 이제 [Message #ticket-XXXX] 상자에 ApeX 관련 문제 및 이슈를 작성할 수 있습니다.
12. ApeX와의 대화를 마친 후 문제가 해결되면 [닫기] 버튼을 클릭하여 대화를 닫을 수 있습니다.
Apex 도움말 센터
1. 먼저 [ApeX] 웹사이트 에 접속 한 후 [지금 거래] 를 클릭하여 메인넷에 진입하세요.
2. 오른쪽 상단에 있는 물음표 아이콘을 클릭하세요.
3. 창이 드롭다운되면 [튜토리얼]을 클릭하세요.
4. 클릭 시 팝업창이 나타납니다. ApeX에 대한 정보를 찾을 수 있는 도움말 센터는 다음과 같습니다.
ApeX 지원으로부터 얼마나 빨리 응답을 받을 수 있습니까?
가능한 한 빨리 ApeX가 Discord 플랫폼의 문제와 관련된 티켓을 받으면 티켓이 생성된 지 2일 후에 응답할 것입니다.
ApeX는 어떤 언어로 답변할 수 있나요?
Apex는 대부분 영어를 선호하지만 중국어, 러시아어, 바사어 및 일본어도 사용하여 도움을 줄 수 있는 팀원이 있습니다.