ApeX Ënnerstëtzung - ApeX Luxembourg - ApeX Lëtzebuerg - ApeX Luxemburg

Apex Support duerch Online Chat

1. Log an Ärem Discord Kont.
(Registréiert w.e.g. fir e Kont wann Dir dat nach net gemaach hutt, Dir wäert och verlaangt sinn Ären Discord Kont iwwer eng E-Mail/SMS ze verifizéieren, déi op Är registréiert E-Mailadress, Telefonsnummer oder aner 2FA-Optiounen geschéckt gëtt.)

2. Go op der [ApeX] Websäit, klickt op d'Frozeechen Ikon [?], Wielt [Support]. Eng Pop-up Fënster vun Discord weist d'Invitatioun op den ApeX Kanal.





3. Fëllt Äre Verifizéierungsprozess mat den nächste Schrëtt of. Klickt op [Komplett].(Sprang dëse Schrëtt iwwer wann Dir dat scho gemaach hutt)

4. Als éischt, markéiert d'Këscht fir d'Regele ze bestätegen, klickt dann op [Submit] fir ofzeschléissen.

5. Dir sidd elo am Haaptkanal vun ApeX am Discord.

6. Nächste Schrëtt, klickt op de Kanal [get-Roll] op der lénker Säit.

7. Elo sidd Dir am Get-Roles Channel, Klickt op de [Join Now!] Knäppchen fir Är Roll ze huelen.

8. No engem Pop-up Message weist, datt Dir Är Roll krut, Dir gesitt vill Channels op Äre Profil op Är lénks Säit dobäi goufen.

9. Scroll down the channel columns, search for the support channel, and then click on it. Dir géift an deem Kanal kommen. Klickt op de [Create Ticket] Knäppchen fir e Message Gespréich mat ApeX ze maachen, Dir kënnt ApeX iwwer Äre Problem an all Är Problemer froen wann Dir ApeX benotzt.


10. Nodeems Dir en Ticket erstallt hutt, klickt op de [# Ticket-XXXX] fir mat Ärem Messagekanal matzemaachen.

11. Elo kënnt Dir Är Probleemer a Probleemer mat ApeX an der [Message #ticket-XXXX] Këscht schreiwen.

12. Nodeems Dir Äert Gespréich mat ApeX ofgeschloss hutt, wann Är Probleemer geléist goufen, kënnt Dir op de Knäppchen klickt [Close] fir dëst Gespréich ze schloen.

Apex Help Center

1. Gitt als éischt op [ApeX] Websäit, klickt dann op [Handel elo] fir de Mainnet anzeginn.

2. Klickt op d'Frozeechen Ikon am Eck uewe riets.

3. Eng Fënster fällt erof, klickt op de [Tutorials].

Wéi séier kann ech eng Äntwert vun ApeX Support kréien?

Sou séier wéi méiglech, wann ApeX Ären Ticket betreffend Är Probleemer op der Discord Plattform kritt, äntweren se 2 Deeg nodeems Ären Ticket erstallt gouf.

A wéi enger Sprooch kann ApeX äntweren?

Apex léiwer Englesch meeschtens vun der Zäit, awer si hunn Teammemberen déi Iech hëllefe kënnen och Mandarin, Russesch, Bhasa a Japanesch ze benotzen.

Apex Ënnerstëtzung vu sozialen Netzwierker