ApeX Podpora - ApeX Slovakia - ApeX Slovenčina

ApeX, prominentná platforma na výmenu kryptomien, sa venuje poskytovaniu špičkových služieb svojim používateľom. Ako pri každej digitálnej platforme však môže prísť čas, keď budete potrebovať pomoc alebo máte otázky týkajúce sa vášho účtu, obchodovania alebo transakcií. V takýchto prípadoch je nevyhnutné vedieť, ako kontaktovať podporu ApeX pre rýchle a efektívne riešenie vašich problémov. Táto príručka vás prevedie rôznymi kanálmi a krokmi na získanie podpory ApeX.
Ako kontaktovať podporu ApeX

Podpora Apex prostredníctvom online chatu

1. Prihláste sa na svoj Discord účet.
(Zaregistrujte si účet, ak ste tak ešte neurobili, budete tiež musieť overiť svoj účet Discord prostredníctvom e-mailu/SMS odoslanej na vašu zaregistrovanú e-mailovú adresu, telefónne číslo alebo inými možnosťami 2FA.)
Ako kontaktovať podporu ApeX
2. Prejsť na webovú stránku [ApeX], kliknite na ikonu otáznika [?] a vyberte možnosť [Support]. Vyskakovacie okno Discordu zobrazí pozvánku na kanál ApeX.
Ako kontaktovať podporu ApeX

Ako kontaktovať podporu ApeX

Ako kontaktovať podporu ApeX
3. Dokončite proces overenia pomocou niekoľkých nasledujúcich krokov. Kliknite na [Dokončiť].(Ak ste tak už urobili, tento krok preskočte.)
Ako kontaktovať podporu ApeX
4. Najprv začiarknite políčko na potvrdenie pravidiel a potom kliknite na [Odoslať] na dokončenie.
Ako kontaktovať podporu ApeX
5. Teraz ste na hlavnom kanáli ApeX v Discord.
Ako kontaktovať podporu ApeX
6. V ďalšom kroku kliknite na kanál [získať roly] na ľavej strane.
Ako kontaktovať podporu ApeX
7. Teraz ste v kanáli získania rolí. Kliknutím na tlačidlo [Pripojiť sa teraz!] prevezmete svoju rolu.
Ako kontaktovať podporu ApeX
8. Keď sa vo vyskakovacom okne zobrazí správa, že ste získali svoju rolu, na ľavej strane uvidíte, že do vášho profilu bolo pridaných veľa kanálov.
Ako kontaktovať podporu ApeX
9. Prejdite nadol v stĺpcoch kanálov, vyhľadajte podporný kanál a potom naň kliknite. Prišli by ste na ten kanál. Kliknutím na tlačidlo [Create ticket] (Vytvoriť lístok) nadviažete konverzáciu prostredníctvom správ s ApeX, môžete sa spýtať ApeX na váš problém a akýkoľvek problém pri používaní ApeX.
Ako kontaktovať podporu ApeX
Ako kontaktovať podporu ApeX
10. Po vytvorení tiketu kliknite na [# tiket-XXXX], aby ste sa pripojili k vášmu kanálu správ.
Ako kontaktovať podporu ApeX
11. Teraz si môžete zapísať svoje problémy a problémy s ApeX do poľa [Message #ticket-XXXX].
Ako kontaktovať podporu ApeX
12. Po ukončení konverzácie s ApeX, ak boli vaše problémy vyriešené, môžete kliknutím na tlačidlo [Zavrieť] túto konverzáciu ukončiť.
Ako kontaktovať podporu ApeX

Centrum pomoci Apex

1. Najprv prejdite na webovú stránku [ApeX] , potom kliknite na [Obchodovať teraz] a vstúpte do hlavnej siete.

Ako kontaktovať podporu ApeX

2. Kliknite na ikonu otáznika v pravom hornom rohu.

Ako kontaktovať podporu ApeX

3. Zobrazí sa okno, kliknite na [Výukové programy].

Ako kontaktovať podporu ApeX

4. Po kliknutí sa zobrazí kontextové okno. Tu je Centrum pomoci, kde nájdete informácie o ApeX.
Ako kontaktovať podporu ApeX


Ako rýchlo môžem získať odpoveď od podpory ApeX?

Hneď ako to bude možné, keď ApeX dostane váš tiket týkajúci sa vašich problémov na platforme Discord, odpovie naň 2 dni po vytvorení vášho tiketu.


V akom jazyku môže ApeX odpovedať?

Apex väčšinu času preferuje angličtinu, ale má členov tímu, ktorí vám môžu pomôcť pri používaní mandarínčiny, ruštiny, bhasy a japončiny.


Podpora Apex prostredníctvom sociálnych sietí

Apex vás môže podporiť prostredníctvom Twitteru (X), Discordu a Telegramu. Všetky sú hlavnou podporou sociálnych sietí ApeX, odkaz je uvedený nižšie.
Ako kontaktovať podporu ApeX