Како да контактирате подршку на ApeX

25.01.2024

АпеКс, истакнута платформа за размену криптовалута, посвећена је пружању врхунских услуга својим корисницима. Међутим, као и са било којом дигиталном платформом, може доћи тренутак када вам затреба помоћ или имате питања у вези са вашим налогом, трговањем или трансакцијама. У таквим случајевима, од суштинског је значаја да знате како да контактирате АпеКс подршку за брзо и ефикасно решавање ваших проблема. Овај водич ће вас провести кроз различите канале и кораке да дођете до АпеКс подршке.

Региструјте се ApeX и добијте бесплатно $10,000Добијте $10,000 бесплатно за почетнике

Апек подршка путем онлајн ћаскања

1. Пријавите се на свој Дисцорд налог.
(Региструјте се за налог ако то још нисте урадили, такође ћете морати да верификујете свој Дисцорд налог путем е-поште/СМС-а послатог на вашу регистровану адресу е-поште, број телефона или путем других 2ФА опција.)

2. Идите. на [АпеКс] веб локацију, кликните на икону знака питања [?], бирајући [Подршка]. Искачући прозор Дисцорд-а ће приказати Позив на АпеКс канал.

3. Завршите процес верификације следећих неколико корака. Кликните на [Цомплете].(Прескочите овај корак ако сте то већ урадили)

4. Прво означите поље да бисте потврдили правила, а затим кликните на [Пошаљи] да бисте завршили.

5. Сада сте у главном каналу АпеКс-а у Дисцорд-у.

6. Следећи корак, кликните на канал [гет-ролес] на левој страни.

7. Сада сте на каналу за добијање улога, кликните на дугме [Јоин Нов!] да бисте преузели своју улогу.

8. Након што искачућа порука покаже да сте добили своју улогу, видећете да су многи канали додани на ваш профил на вашој левој страни.

9. Померите се надоле по колонама канала, потражите канал подршке, а затим кликните на њега. Дошао би на тај канал. Кликните на дугме [Креирај карту] да бисте обавили разговор са АпеКс-ом, можете питати АпеКс о свом проблему и било ком од ваших проблема када користите АпеКс.

10. Након креирања тикета, кликните на [# тицкет-КСКСКСКС] да бисте се придружили каналу за поруке.

11. Сада можете да запишете своје проблеме и проблеме са АпеКс-ом у пољу [Мессаге #тицкет-КСКСКСКС].

12. Након што завршите разговор са АпеКс-ом, ако су ваши проблеми решени, можете кликнути на дугме [Затвори] да бисте затворили овај разговор.

Региструјте се ApeX и добијте бесплатно $10,000Добијте $10,000 бесплатно за почетнике

Апек центар за помоћ

1. Прво идите на [АпеКс] веб локацију, а затим кликните на [Тргуј сада] да бисте ушли у Маиннет.

2. Кликните на икону знака питања у горњем десном углу.

3. Отвара се прозор, кликните на [Туториали].

4. Искачући прозор ће се појавити када кликнете. Овде је центар за помоћ, где можете пронаћи информације о АпеКс-у.

Колико брзо могу добити одговор од АпеКс подршке?

Што је пре могуће, када АпеКс прими вашу карту у вези са вашим проблемима на Дисцорд платформи, одговориће на њу 2 дана након што је ваша карта направљена.