如何联系 ApeX 支持
通过在线聊天获得 Apex 支持
1. 登录您的 Discord 帐户。
(如果您尚未注册帐户,请注册一个帐户,您还需要通过发送到您注册的电子邮件地址、电话号码的电子邮件/短信或其他 2FA 选项来验证您的 Discord 帐户。) 2.
转到进入【ApeX】网站,点击问号图标【?】,选择【支持】。Discord 的弹出窗口将显示 ApeX 频道的邀请。
3. 通过接下来的几个步骤完成您的验证过程。单击[完成]。(如果您已经这样做,请跳过此步骤)
4. 首先,勾选复选框以确认规则,然后单击[提交]完成。
5. 您现在位于 Discord 中的 ApeX 主频道。
6.下一步,点击左侧频道【get-roles】。
7. 现在您已进入获取角色频道,点击【立即加入!】按钮即可获取您的角色。
8. 弹出消息显示您已获得角色后,您将在左侧看到许多频道已添加到您的个人资料中。
9. 向下滚动渠道列,搜索支持渠道,然后单击它。你会进入那个频道。点击【创建工单】按钮即可与 ApeX 进行消息对话,您可以向 ApeX 询问您的问题以及使用 ApeX 过程中遇到的任何问题。
10. 创建工单后,点击[#ticket-XXXX]加入您的消息频道。
11. 现在您可以在[Message #ticket-XXXX]框中写下您的问题以及ApeX的问题。
12. 与ApeX结束对话后,如果您的问题得到解决,您可以点击【关闭】按钮关闭本次对话。
Apex 帮助中心
1. 首先进入【ApeX】网站,然后点击【立即交易】进入主网。
2. 单击右上角的问号图标。
3. 下拉窗口,点击【教程】。
4. 单击时会出现一个弹出窗口。这里是帮助中心,您可以在这里找到有关 ApeX 的信息。
我能多快得到 ApeX 支持的响应?
当 ApeX 收到您在 Discord 平台上遇到的问题的票证时,他们会尽快在您的票证创建后 2 天予以回复。
ApeX 可以用哪种语言回答?
Apex 大多数时候更喜欢英语,但他们的团队成员也可以使用普通话、俄语、印尼语和日语为您提供帮助。