ApeX Kontakt - ApeX Poland - ApeX Polska

ApeX, wiodąca platforma wymiany kryptowalut, specjalizuje się w dostarczaniu swoim użytkownikom usług najwyższej klasy. Jednakże, podobnie jak w przypadku każdej platformy cyfrowej, może nadejść moment, kiedy będziesz potrzebować pomocy lub będziesz miał pytania związane z kontem, handlem lub transakcjami. W takich przypadkach niezbędna jest wiedza, jak skontaktować się z działem wsparcia ApeX w celu szybkiego i skutecznego rozwiązania problemów. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez różne kanały i kroki prowadzące do wsparcia ApeX.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX

Wsparcie Apex przez czat online

1. Zaloguj się na swoje konto Discord.
(Proszę zarejestrować konto, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Będziesz także musiał zweryfikować swoje konto Discord poprzez e-mail/SMS wysłany na Twój zarejestrowany adres e-mail, numer telefonu lub za pomocą innych opcji 2FA.) 2.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
Przejdź do strony [ApeX], kliknij ikonę znaku zapytania [?], wybierając [Wsparcie]. Wyskakujące okienko Discorda wyświetli Zaproszenie do kanału ApeX.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX

Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX

Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
3. Zakończ proces weryfikacji, wykonując kilka kolejnych kroków. Kliknij [Ukończono].(Pomiń ten krok, jeśli już to zrobiłeś)
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
4. Najpierw zaznacz pole, aby potwierdzić zasady, a następnie kliknij [Wyślij], aby zakończyć.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
5. Jesteś teraz na głównym kanale ApeX w Discord.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
6. W kolejnym kroku kliknij kanał [get-roles] po lewej stronie.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
7. Jesteś teraz na kanale pobierania ról. Kliknij przycisk [Dołącz teraz!], aby przyjąć swoją rolę.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
8. Gdy wyskakujący komunikat poinformuje Cię, że masz swoją rolę, po lewej stronie zobaczysz, że do Twojego profilu dodano wiele kanałów.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
9. Przewiń kolumny kanałów w dół, wyszukaj kanał wsparcia i kliknij go. Weszedłbyś na ten kanał. Kliknij przycisk [Utwórz zgłoszenie], aby nawiązać konwersację z ApeX. Możesz zapytać ApeX o swój problem i wszelkie problemy związane z korzystaniem z ApeX.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
10. Po utworzeniu zgłoszenia kliknij [# bilet-XXXX], aby dołączyć do swojego kanału wiadomości.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
11. Teraz możesz zapisać swoje problemy i problemy z ApeX w polu [Wiadomość #ticket-XXXX].
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX
12. Po zakończeniu rozmowy z ApeX, jeśli Twoje problemy zostały rozwiązane, możesz kliknąć przycisk [Zamknij], aby zamknąć tę rozmowę.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX

Centrum pomocy Apex

1. Najpierw wejdź na stronę [ApeX] , a następnie kliknij [Handel teraz] , aby wejść do sieci głównej.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX

2. Kliknij ikonę znaku zapytania w prawym górnym rogu.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX

3. Otworzy się okno, kliknij [Poradniki].

Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX

4. Po kliknięciu pojawi się wyskakujące okienko. Tutaj znajduje się Centrum Pomocy, w którym możesz znaleźć informacje o ApeX.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX


Jak szybko mogę uzyskać odpowiedź od wsparcia ApeX?

Tak szybko, jak to możliwe, gdy ApeX otrzyma Twoje zgłoszenie dotyczące Twoich problemów na platformie Discord, odpowie na nie 2 dni po utworzeniu zgłoszenia.


W jakim języku ApeX może odpowiedzieć?

Apex przez większość czasu woli angielski, ale ma członków zespołu, którzy mogą pomóc Ci w posługiwaniu się także mandaryńskim, rosyjskim, bhasa i japońskim.


Wsparcie Apex przez sieci społecznościowe

Apex może Ci pomóc za pośrednictwem Twittera (X), Discorda i Telegramu. Wszystkie są głównymi sieciami społecznościowymi ApeX, link znajduje się poniżej.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną ApeX