ApeX Kontakt - ApeX Slovenia - ApeX Slovenija
Podpora Apex prek spletnega klepeta
1. Prijavite se v svoj račun Discord.
(Prosimo, registrirajte se za račun, če tega še niste storili, prav tako boste morali preveriti svoj račun Discord z e-pošto/SMS-om, poslanim na vaš registriran e-poštni naslov, telefonsko številko ali z drugimi možnostmi 2FA.) 2.
Pojdi na spletno mesto [ApeX] kliknite ikono vprašaja [?] in izberite [Podpora]. V pojavnem oknu Discorda bo prikazan kanal Invitation to ApeX.
3. Dokončajte postopek preverjanja z naslednjimi koraki. Kliknite na [Dokončano].(Preskočite ta korak, če ste to že storili)
4. Najprej označite polje, da potrdite pravila, nato kliknite [Pošlji] za dokončanje.
5. Zdaj ste v glavnem kanalu ApeX v Discordu.
6. Naslednji korak kliknite na kanal [get-roles] na levi strani.
7. Zdaj ste v kanalu get-roles. Kliknite na gumb [Join Now!], da prevzamete svojo vlogo.
8. Ko se prikaže pojavno sporočilo, da ste dobili svojo vlogo, boste na levi strani videli, da je bilo v vaš profil dodanih veliko kanalov.
9. Pomaknite se navzdol po stolpcih kanalov, poiščite kanal za podporo in ga kliknite. Ti bi prišel v ta kanal. Kliknite gumb [Ustvari vstopnico], da začnete pogovor o sporočilu z ApeX, ApeX lahko vprašate o svoji težavi in kakršnih koli težavah pri uporabi ApeX.
10. Ko ustvarite vstopnico, kliknite na [# ticket-XXXX], da se pridružite svojemu kanalu za sporočila.
11. Zdaj lahko svoje težave in težave z ApeX zapišete v polje [Message #ticket-XXXX].
12. Ko končate pogovor z ApeX, če so bile vaše težave rešene, lahko kliknete gumb [Zapri], da zaprete ta pogovor.
Center za pomoč Apex
1. Najprej pojdite na spletno stran [ApeX] , nato kliknite [Trguj zdaj] , da vstopite v glavno omrežje.
2. Kliknite ikono vprašaja v zgornjem desnem kotu.
3. Odpre se okno, kliknite [Vadnice].
4. Ko kliknete, se prikaže pojavno okno. Tukaj je Center za pomoč, kjer lahko najdete informacije o ApeX.
Kako hitro lahko dobim odgovor od podpore za ApeX?
Takoj ko bo mogoče, ko bo ApeX prejel vašo prijavo v zvezi z vašimi težavami na platformi Discord, se bo nanjo odzval 2 dni po tem, ko je bila vaša vstopnica ustvarjena.
V katerem jeziku lahko ApeX odgovori?
Apex ima večino časa raje angleščino, vendar imajo člane ekipe, ki vam lahko pomagajo tudi pri uporabi mandarinščine, ruščine, bhasa in japonščine.