ApeX Podpora - ApeX Slovenia - ApeX Slovenija

ApeX, ugledna platforma za izmenjavo kriptovalut, je namenjena zagotavljanju vrhunskih storitev svojim uporabnikom. Vendar, kot pri kateri koli digitalni platformi, lahko pride čas, ko potrebujete pomoč ali imate vprašanja v zvezi z vašim računom, trgovanjem ali transakcijami. V takšnih primerih je nujno vedeti, kako stopiti v stik s podporo ApeX za hitro in učinkovito rešitev vaših težav. Ta vodnik vas bo vodil skozi različne kanale in korake do podpore ApeX.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX

Podpora Apex prek spletnega klepeta

1. Prijavite se v svoj račun Discord.
(Prosimo, registrirajte se za račun, če tega še niste storili, prav tako boste morali preveriti svoj račun Discord z e-pošto/SMS-om, poslanim na vaš registriran e-poštni naslov, telefonsko številko ali z drugimi možnostmi 2FA.) 2.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX
Pojdi na spletno mesto [ApeX] kliknite ikono vprašaja [?] in izberite [Podpora]. V pojavnem oknu Discorda bo prikazan kanal Invitation to ApeX.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX

Kako stopiti v stik s podporo ApeX

Kako stopiti v stik s podporo ApeX
3. Dokončajte postopek preverjanja z naslednjimi koraki. Kliknite na [Dokončano].(Preskočite ta korak, če ste to že storili)
Kako stopiti v stik s podporo ApeX
4. Najprej označite polje, da potrdite pravila, nato kliknite [Pošlji] za dokončanje.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX
5. Zdaj ste v glavnem kanalu ApeX v Discordu.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX
6. Naslednji korak kliknite na kanal [get-roles] na levi strani.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX
7. Zdaj ste v kanalu get-roles. Kliknite na gumb [Join Now!], da prevzamete svojo vlogo.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX
8. Ko se prikaže pojavno sporočilo, da ste dobili svojo vlogo, boste na levi strani videli, da je bilo v vaš profil dodanih veliko kanalov.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX
9. Pomaknite se navzdol po stolpcih kanalov, poiščite kanal za podporo in ga kliknite. Ti bi prišel v ta kanal. Kliknite gumb [Ustvari vstopnico], da začnete pogovor o sporočilu z ApeX, ApeX lahko vprašate o svoji težavi in ​​kakršnih koli težavah pri uporabi ApeX.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX
Kako stopiti v stik s podporo ApeX
10. Ko ustvarite vstopnico, kliknite na [# ticket-XXXX], da se pridružite svojemu kanalu za sporočila.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX
11. Zdaj lahko svoje težave in težave z ApeX zapišete v polje [Message #ticket-XXXX].
Kako stopiti v stik s podporo ApeX
12. Ko končate pogovor z ApeX, če so bile vaše težave rešene, lahko kliknete gumb [Zapri], da zaprete ta pogovor.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX

Center za pomoč Apex

1. Najprej pojdite na spletno stran [ApeX] , nato kliknite [Trguj zdaj] , da vstopite v glavno omrežje.

Kako stopiti v stik s podporo ApeX

2. Kliknite ikono vprašaja v zgornjem desnem kotu.

Kako stopiti v stik s podporo ApeX

3. Odpre se okno, kliknite [Vadnice].

Kako stopiti v stik s podporo ApeX

4. Ko kliknete, se prikaže pojavno okno. Tukaj je Center za pomoč, kjer lahko najdete informacije o ApeX.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX


Kako hitro lahko dobim odgovor od podpore za ApeX?

Takoj ko bo mogoče, ko bo ApeX prejel vašo prijavo v zvezi z vašimi težavami na platformi Discord, se bo nanjo odzval 2 dni po tem, ko je bila vaša vstopnica ustvarjena.


V katerem jeziku lahko ApeX odgovori?

Apex ima večino časa raje angleščino, vendar imajo člane ekipe, ki vam lahko pomagajo tudi pri uporabi mandarinščine, ruščine, bhasa in japonščine.


Podpora družbenih omrežij Apex

Apex vas lahko podpira prek Twitterja (X), Discorda in Telegrama. Vsa so glavna podporna socialna omrežja ApeX, povezava je spodnja.
Kako stopiti v stik s podporo ApeX