ApeX Suporta - ApeX Philippines

Ang ApeX, isang kilalang cryptocurrency exchange platform, ay nakatuon sa pagbibigay ng mga nangungunang serbisyo sa mga gumagamit nito. Gayunpaman, tulad ng anumang digital platform, maaaring dumating ang oras na kailangan mo ng tulong o may mga katanungan na nauugnay sa iyong account, trading, o mga transaksyon. Sa ganitong mga kaso, mahalagang malaman kung paano makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX para sa mabilis at mahusay na paglutas ng iyong mga alalahanin. Gagabayan ka ng gabay na ito sa iba't ibang channel at hakbang upang maabot ang Suporta sa ApeX.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX

Suporta sa Apex sa pamamagitan ng Online Chat

1. Mag-log in sa iyong Discord account.
(Mangyaring magparehistro para sa isang account kung hindi mo pa ito nagagawa, kakailanganin mo ring i-verify ang iyong Discord account sa pamamagitan ng isang email/SMS na ipinadala sa iyong nakarehistrong email address, numero ng telepono, o sa pamamagitan ng iba pang mga opsyon sa 2FA.)
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
2. Pumunta sa [ApeX] website, mag-click sa icon ng tandang pananong [?], piliin ang [Support]. Ipapakita ng isang pop-up window ng Discord ang Invitation to ApeX channel.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX

Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX

Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
3. Kumpletuhin ang iyong proseso ng pag-verify sa mga susunod na hakbang. Mag-click sa [Kumpleto].(Laktawan ang hakbang na ito kung nagawa mo na)
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
4. Una, lagyan ng tsek ang kahon para kumpirmahin ang mga patakaran, pagkatapos ay i-click ang [Isumite] upang matapos.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
5. Ikaw ay nasa pangunahing channel ng ApeX sa Discord.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
6. Susunod na hakbang, mag-click sa channel [get-roles] sa kaliwang bahagi.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
7. Ngayon ikaw ay nasa get-roles channel, I-click ang [Join Now!] na buton upang kunin ang iyong tungkulin.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
8. Pagkatapos ipakita ng isang pop-up na mensahe na nakuha mo na ang iyong tungkulin, makikita mong maraming channel ang naidagdag sa iyong profile sa iyong kaliwang bahagi.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
9. Mag-scroll pababa sa mga column ng channel, hanapin ang channel ng suporta, at pagkatapos ay i-click ito. Pupunta ka sa channel na iyon. Mag-click sa button na [Gumawa ng ticket] para makipag-usap sa mensahe sa ApeX, maaari mong tanungin ang ApeX tungkol sa iyong problema at anuman sa iyong mga isyu kapag gumagamit ng ApeX.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
10. Pagkatapos gumawa ng ticket, i-click ang [# ticket-XXXX] para sumali sa channel ng iyong mensahe.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
11. Ngayon ay maaari mo nang isulat ang iyong mga problema, at mga isyu sa ApeX sa kahon ng [Mensahe #ticket-XXXX].
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX
12. Pagkatapos mong tapusin ang iyong pakikipag-usap sa ApeX, kung nalutas na ang iyong mga isyu, maaari mong i-click ang [Isara] na button upang isara ang pag-uusap na ito.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX

Help Center ng Apex

1. Pumunta muna sa [ApeX] website, pagkatapos ay i-click ang [Trade now] para makapasok sa Mainnet.

Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX

2. Mag-click sa icon ng tandang pananong sa kanang sulok sa itaas.

Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX

3. Bumababa ang isang window, mag-click sa [Mga Tutorial].

Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX

4. May lalabas na pop-up window kapag nag-click ka. Narito ang Help Center, kung saan maaari mong malaman ang impormasyon tungkol sa ApeX.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX


Gaano kabilis ako makakakuha ng tugon mula sa suporta ng ApeX?

Sa lalong madaling panahon, kapag natanggap ng ApeX ang iyong tiket tungkol sa iyong mga problema sa platform ng Discord, tutugon sila dito 2 araw pagkatapos magawa ang iyong tiket.


Sa anong wika makakasagot ang ApeX?

Mas gusto ng Apex ang English sa karamihan ng oras, ngunit mayroon silang mga miyembro ng team na maaaring tumulong sa iyo gamit ang Mandarin, Russian, Bhasa, at Japanese din.


Suporta sa Apex ng Mga Social Network

Maaaring suportahan ka ng Apex sa pamamagitan ng Twitter (X), Discord, at Telegram. Ang lahat ng mga ito ay ang pangunahing suporta sa Mga Social Network ng ApeX, ang link ay nasa ibaba.
Paano Makipag-ugnayan sa Suporta ng ApeX